Gizlilik Politikasi

1. Topladigimiz veriler

Uygulamanin kullanimina bagli olarak su veri turleri islenebilir:

• Hesap verileri: e-posta adresi, kullanici adi, profil bilgileri ve oturum verileri.
• Uygulama icerigi: mesajlar, sunucu uyelikleri, arkadaslik verileri ve kullanici geri bildirimleri.
• Teknik veriler: cihaz bilgisi, hata kayitlari, oturum kayitlari ve temel guvenlik loglari.
• Bildirim verileri: push token bilgileri ve bildirim tercihleri.
• Opsiyonel medya verileri: kullanici bir gorsel veya dosya yuklerse ilgili dosya metaverileri ve baglanti kayitlari.
• Sesli iletisim verileri: kullanici sesli ozellikleri kullanirsa mikrofon erisimi ve gercek zamanli ses baglanti bilgileri.
• Konum verileri: kullanici konum paylasma ozelligini bilerek kullanirsa secilen konum bilgisi mesaj olarak gonderilebilir.

2. Verileri neden kullaniyoruz

• Hesap olusturmak, oturum acmak ve hesabi guvenli sekilde yonetmek.
• Mesajlasma, topluluk, arkadaslik ve sesli iletisim ozelliklerini sunmak.
• Push bildirimleri gondermek ve bildirim teslimatini yonetmek.
• Hatalari tespit etmek, performansi izlemek ve uygulama kararliligini artirmak.
• Kotuye kullanim, spam, dolandiricilik ve guvenlik risklerini azaltmak.
• Kullanicidan gelen destek ve geri bildirim taleplerini islemek.

3. Izinler

Android uygulamasi bazi ozellikler icin su izinleri isteyebilir:

• Camera: profil gorseli secme, gorsel yukleme veya uygulama ici medya akislari icin.
• Record Audio / Microphone: sesli sohbet ve cagri ozellikleri icin.
• Notifications: yeni mesajlar ve uygulama olaylari icin push bildirimleri gostermek amaciyla.
• Location: yalnizca kullanici konum paylasmayi tetiklerse konum mesaji olusturmak icin.
• Bluetooth / Audio Routing: sesli gorusmelerde uygun ses cikis cihazini secmek icin.

4. Kullandigimiz hizmet saglayicilar

PIKARESK asagidaki ucuncu taraf altyapilari kullanabilir:

• Firebase Authentication: giris ve hesap dogrulama icin.
• Cloud Firestore ve Cloud Functions: uygulama verileri, is mantigi ve guvenlik surecleri icin.
• Firebase Cloud Messaging: push bildirimleri icin.
• Firebase Crashlytics ve Analytics: hata tespiti ve teknik performans analizi icin.
• Firebase Hosting ve Storage: web yayinlari ve yuklenen dosyalar icin.
• LiveKit: sesli iletisim ve gercek zamanli medya baglantisi icin.

5. Veri paylasimi

Kullanici verileri satilmaz. Veriler yalnizca hizmetin calismasi, guvenlik, yasal yukumlulukler veya teknik altyapi ihtiyaci kapsaminda sinirli sekilde islenir ve paylasilabilir.

• Yetkili kamu kurumlari veya hukuken zorunlu merciler.
• Barindirma, bildirim, hata takibi ve gercek zamanli iletisim altyapisi saglayan servisler.
• Guvenlik, dolandiricilik onleme ve teknik destek sureclerinde gorev alan hizmet saglayicilar.

6. Saklama ve silme

Veriler, hizmetin sunulmasi, guvenlik, yasal yukumlulukler ve hesap yonetimi icin gerekli oldugu sure boyunca saklanir. Saklama ihtiyaci sona erdiginde veriler silinebilir, anonimlestirilebilir veya erisim disi birakilabilir.

7. Kullanici haklari

Kullanicilar, uygulanabilir mevzuata tabi olarak su taleplerde bulunabilir:

• Hangi verilerin islendigi hakkinda bilgi talebi.
• Hatali veya eksik verilerin duzeltilmesi talebi.
• Hesap ve baglantili veriler icin silme talebi.
• Destek veya gizlilik sorulari icin iletisim talebi.

8. Cocuklarin gizliligi

Uygulama genel kullanim icin tasarlanmistir. Ebeveyn veya yasal temsilci, cocugun hesap kullanimi ve paylastigi icerikler konusunda sorumludur. Hukuka aykiri veya riskli icerik tespit edilirse hesap ve icerik sinirlandirilabilir.

9. Iletisim